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产品推荐:追随亚马逊的脚步

Posted: Wed Apr 23, 2025 4:41 am
by rUparaHmaN012
1994 年,杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 放弃了对冲基金的稳定专业职位,在他租来的房子的地下室创立了亚马逊。该电子商务公司成立的第一个月,就在美国每个州和全球 45 多个国家销售书籍,每周产生 20,000 美元的净利润;其余的都是历史。

亚马逊成功的背后,除了革命性的 丹麦 whatsapp 号码数据 商业模式外,还有平台的不断改进和对创新解决方案的不断探索。其中,我们不能忘记产品推荐引擎,这个动态产品推荐引擎使亚马逊的成功成为可能,并彻底改变了整个电子商务世界。

因此,我们决定以回顾这个故事来开启今天的博客文章。根据麦肯锡发布的一项研究, 亚马逊高达 35% 的销售额是由控制产品推荐的人工智能算法产生的。消费者部门总监 Jeff Wilke 评论了该功能在全球最受欢迎的电子商务平台中的作用:

在 Amazon.com,我们使用推荐算法为每位客户提供个性化的在线商店。该商店根据顾客的兴趣发生根本性的变化,向工程师展示编程书籍,向新妈妈展示婴儿玩具。



产品推荐:如果我的电子商务商店不是亚马逊怎么办?
您可以轻松猜到,在亚马逊,一切都不会听天由命,而是由人工智能 和 机器学习来掌控。支持动态产品推荐的引擎由几个分析多个数据点的部分组成: 基本上,它根据用户对显示商品的购买、互动和评级来选择向每个用户展示的产品,并将结果与​​具有相似兴趣的用户展示的类似商品相结合。

虽然 只有亚马逊 和一家电商平台拥有如此多的研发预算,但 动态产品/内容推荐功能也可以在较小的电商网站中实现 (为什么不在内容网站中实现呢), 这要归功于像 Blendee 这样的营销自动化解决方案和平台,它具有不可否认的优势:

增加销售额;
改善用户的购物和浏览体验;
更高的客户保留率;
客户 忠诚度。