Gartner 提出的定义确实过于简单：为了充分理解这些技术解决方案的潜力，也许有必要详细研究一下其首字母缩略词，因为它包含三个基本概念。
客户：客户在与品牌的关系中越来越发挥着核心和积极的作用；
数据：客户和用户数据，是制定能够创造价值的有效营销策略的新石油；
平台：技术解决方案通常采用SaaS模式，直观且易 卡塔尔 whatsapp 号码数据 于使用。
我们可以将 CDP定义 为一种技术解决方案，它 统一来自多个渠道和来源 （例如销售点、社交网络或网站） 的公司客户数据，目的是实时创建完整、准确和更新的用户资料。数据收集和规范化，但不仅如此： 许多平台都将客户分析服务与人工智能和 机器学习相结合， 以实现 更高级的分析 和预测营销活动。从数据收集到激活和 客户旅程编排， 现代CDP 集成了营销自动化、营销个性化和全渠道活动管理功能。
CDP：为什么您可能需要它
营销和商业战略的未来是数据驱动的：基于大数据和行业趋势的决策已经结束，基于有关用户和客户的具体信息做出决策和设计营销战略的需求至关重要。
人们对第一方数据的兴趣日益浓厚，这主要是因为第三方 cookie 的消亡已不可避免。
有关已知用户的宝贵数据和信息，但不仅如此：超过 94% 浏览网站或电子商务页面的用户选择不透露个人信息和联系信息。